Milyen mobil appokat használunk nyaralás közben? olvasható a bdpst24.hu weboldalán.
Vajon milyen mobil applikációkat használunk rendszeresen a pihenésünk során? Mit kell…
A teljes cikk itt olvasható:
Milyen mobil appokat használunk nyaralás közben?
Ahogy a bdpst24.hu beszámolt ma róla:
Vajon milyen mobil applikációkat használunk rendszeresen a pihenésünk során? Mit kell tudnia egy, a vendégigényekre reflektáló mobil appnak, s mi az, amire egyáltalán nincs igény? Ezekre a kérdésekre kereste a választ az Innotime Hungary Kft. legfrissebb felmérése. A nem reprezentatív, de az ország teljes területét lefedő kutatásban összesen 823 fő vett részt.
Első helyen a közösségi média, második helyen a navigációs alkalmazások, de a szálláshelyfoglalás is dobogós helyen áll
Aligha meglepetés, hogy a közösségi média appokat használják a leggyakrabban a nyaralás, pihenés során, a válaszadók 63,4%-a rendszeresen betölti ezeket, ha nyaralni megy, de további 29,9%-uk is ránéz néha a közösségi oldalaira a pihenés során. Második helyen a navigációs applikációk (pl. Waze vagy Google Maps) szerepelnek, ezeket a kérdőív kitöltőinek 60,7%-a rendszeresen, míg 29,3%-uk alkalmanként használja.
Rendkívül népszerűek a szállásfoglalási applikációk is, ezeket a megkérdezettek 70%-a használja rendszeresen vagy időnként, repülőjegyet azonban már csak a válaszadók 37%-a foglal appon keresztül. A nyelvi nehézségek leküzdését szolgáló fordító applikációkat ritkán, de viszonylag nagy számban (53%) töltik be az utazók.
A bolti appokat többen használják rendszeresen a nyaralás alatt, mint a turisztikai applikációkat
Míg a válaszadóknak mintegy negyede (26%) használja rendszeresen a nyaralás során a bolti alkalmazásokat, a turisztikai mobil appok iránti érdeklődés jóval alacsonyabb, mindössze 11%-os a rendszeres használat. Még rosszabb a helyzet a múzeumi mobil alkalmazásokkal, amelyeket a válaszadók kevesebb mint 8%-a próbál ki rendszeresen, miközben közel 40%-uk soha nem használja, 19%-uk pedig nem is hallott még ezekről az appokról. Hasonló a helyzet a kincskereső és egyéb játékos városfelfedező alkalmazások esetén is: a megkérdezettek fele nyilatkozott úgy, hogy ugyan ismeri ezeket, de soha nem használja, több mint 21%-uk pedig nem is ismeri őket.
Valós idejű menetrendre és a látnivalók leírására van legnagyobb igény
A válaszadók több mint 43%-a szerint a térségi és városi mobil alkalmazások leghasznosabb funkciója a valós idejű menetrend biztosítása, 39%-a pedig a látnivalók megismerése érdekében tölt le egy ilyen applikációt a telefonjára. Érdekes, hogy ezekben az alkalmazásokban a beépített navigáció, a kerékpárút hálózatról szóló információk és a valós idejű dugófigyelő a „jó ha van, de az sem baj, ha nincs” minősítést kapott. Hasonlóan vélekedtek turisztikai applikációkban divatos hangos, vezetett városnéző sétákról is, a válaszadók alig több mint az ötöde számára motiváció az app letöltéséhez, ha van ilyen szolgáltatás, közel 50%-uk számára gyakorlatilag nem releváns ez a tartalom.
Az utazók leginkább a menetjegyeket és a látnivalók belépőit szeretik megvásárolni mobil appon keresztül
Kiemelten fontossá vált az azonnali jegyvásárlási lehetőségek megléte a városi mobil alkalmazásokban. Ezen belül az azonnali menetjegy vásárlás lehetőségének a biztosítása a kitöltők 61%-a számára, a látnivalók belépőinek a megvásárlása a válaszadók közel 57%-a számára kiemelten fontos. Kevésbé népszerű a programokra való jegyvásárlási lehetőség megléte, a válaszadók közel fele nyilatkozott úgy, hogy jó, ha van, de az se baj, ha nincs, s mindösszesen 21 százalékuk számára fontos ennek a szolgáltatásnak a beépítése.
Megosztó az appokból elérhető játékok és interaktív funkciók megítélése
Míg a közösségi visszajelzés lehetőségét (értékelések, illetve problémák bejelentése) és a közösségi médiában való azonnali megosztás funkciót hasznosnak vélték, az applikációból történő szelfikészítés lehetőségét a kitöltők több mint a fele fölösleges funkciónak ítélte.
A pontgyűjtő és pecsétgyűjtő applikációs játékok használatánál a válaszok igen megosztóak, 26%-a a kitöltőknek szereti az ilyen programokat, 35%-a úgy nyilatkozott, hogy szívesen használ ilyen appokat, mert olyan látnivalókra is felhívja a figyelmét, ami nem volt a „bakancslistáján”, 37%-uk viszont nem használja az ilyen lehetőségeket, mert ha a látnivalók miatt látogat el valahová, nem akar még a kirándulás alatt is a telefonon lógni.
A kincskereső játékok kapcsán is hasonlóan ambivalensek a válaszok: a kitöltők közel egyharmada mondta azt, hogy kiváló családi program a kincskeresés egy városnézés során, 22,5% abban az esetben használ ilyen appot, ha többször is ellátogat valahová, mert első alkalommal a látnivalókra koncentrál, míg a válaszolók 39%-a sose tölt le ilyen típusú alkalmazásokat.
Az elkövetkezőkben várhatóan felértékelődik a kiterjesztett valóság (AR) szerepe ezekben az alkalmazásokban. A kérdésre, hogy „Érdeklik-e Önt azok a mobil alkalmazások, amelyek a térség / város régi arcát mutatják be olyan módon, hogy ha a telefonnal az adott helyre fókuszálunk, megjelenik a telefonon a hely régi képe?” a válaszadók nagy része, 47%-a azt válaszolta, hogy „igen, ezeket nagyon szeretem, mert segítenek elképzelni, milyen is lehetett régen a város.
Összegezve megállapítható, hogy a turisták applikáció használatát a funkcionalitás határozza meg: ha navigációt akarnak igénybe venni, akkor nem az általános városi, desztinációs applikációkat részesítik előnyben, hasonlóképpen a közösségi médiatartalmak előállításához, megosztásához vagy a szálláshelyfoglaláshoz, ezekre a jól bevált alkalmazásokat használják. A turisztikai appok esetében a látnivalók bemutatása mellett kiemelkedik a helyi, valós idejű menetrend rendelkezésre állása illetve menetjegyek, látnivalók belépői megvásárlásának lehetősége.
Tovább az eredeti cikkre: Milyen mobil appokat használunk nyaralás közben?
