Káoszból konszenzus: hogyan segít az AI a megegyezés kultúrájának újraélesztésében?

Különböző kultúrájú emberek egy asztalnál, mesterséges intelligencia által segítve a megegyezésben

Az együttműködés új korszaka: mesterséges intelligenciával a közös nevező felé

Valamikor a digitális forradalom hajnalán azt hittük, hogy a technológia elhozza a demokrácia aranykorát. Aztán jöttek a trollok, az algoritmusok, a buborékok, és mindez úgy fojtotta meg a közbeszédet, mint egy túl szorosra húzott nyakkendő egy nyári napon. De most lehet, hogy új remény csillan fel – egy szokatlan helyről: a mesterséges intelligencia világából.

ComplexChaos: a káoszban rejlő rend nyomában

Egy Tomy Lorsch nevű úriember – aki mellesleg nemcsak álmodozó, hanem a ComplexChaos nevű startup társalapítója is – egyszer csak rájött valamire. „Mi lenne – kérdezte –, ha nem csak arra használnánk az AI-t, hogy elmagyarázza a kvantummechanikát ötéves szinten, hanem arra is, hogy segítsen embereknek megérteni egymást?”

Ez az ötlet vezetett ahhoz a platformhoz, amely nem csupán információkat oszt meg, hanem valódi együttműködést ösztönöz. Lorsch és társa, Maya Ben Dror egy olyan eszközt fejlesztettek ki, amelyet már ki is próbáltak: kilenc afrikai ország fiatal küldöttei használták a klímatárgyalásokra való felkészülés során Bonnban, az ENSZ kampuszán.

Amikor az AI nem dönt helyetted – hanem segít megérteni

A rendszer alapját a Google által fejlesztett „Habermas Machine” képezi – egy olyan nagy nyelvi modell, amely képes úgy összefoglalni csoportos véleményeket, hogy a többség és a kisebbség is képviselve érezze magát. Emellé társul az OpenAI-féle ChatGPT, amely kérdéseket generál, célokat definiál, és hosszú dokumentumokat foglal össze.

A cél? Lerövidíteni az „újrainformálódás” idejét, amikor egy tárgyalási blokk új információval találkozik, és újra kell pozicionálnia magát. Ben Dror szerint ez az egyik fő oka annak, hogy a nemzetközi tárgyalások elakadnak. A ComplexChaos eszköze viszont akár 60%-kal csökkentette az egyeztetési időt, és a résztvevők 91%-a úgy érezte: olyan nézőpontokat is megértettek, amelyek egyébként rejtve maradtak volna.

Nem csak klíma – stratégia is

A startup nem áll meg a diplomáciánál. Ugyanezt az eszközt ajánlják nagyvállalatoknak is, például éves stratégiai tervezésekhez. A több hónapos, időzónákon és hierarchiákon átívelő folyamatokat lehetne ezzel gyorsabbá és hatékonyabbá tenni. Mert – ahogy Lorsch fogalmaz – „a stratégiai tervezés is csak egy másik formája az együttműködésnek”.

Egy új dialógus kora

Talán naivitás, talán forradalom: de az biztos, hogy a ComplexChaos új világrendet nem ígér – csak azt, hogy lehetőség van újra egymásra hangolódni. Nem az AI dönt helyettünk, hanem segít megérteni azt, amit eddig talán nem is akartunk hallani.

És ha ez a technológia segít megegyezni a klímaváltozás kérdésében, talán egyszer még a vacsoraválasztásról is képes lesz dönteni két veszekedő testvér között. Vagy legalább abban, hogy kié legyen az utolsó szelet pizza.